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Marketing pour Gagner
Osez les stratégies et actions gagnantes !
Optimisez vos pages de destination !
L’optimisation de vos pages de destination ne concerne pas uniquement les pages d’entrée d’une campagne de liens sponsorisés. C’est également important pour celles plus visibles par votre référencement organique.
Donnez l’info dès l’arrivée de votre visiteur !
Lorsque l’internaute arrive sur votre site par une recherche sur Google, il doit rapidement trouver la réponse à sa recherche. Une recherche du type ‘consommation énergie solaire’ ne doit pas mener à une page permettant de commander des panneaux photovoltaïques mais plutôt à une description de leurs avantages et caractéristiques en matière de consommation énergétique.
Vous devez tester vos pages de destination. Votre page d’accueil est-elle vraiment la plus appropriée ? Pour des recherches équivoques, réaliser des tests est votre meilleure arme. Voyez qui sont vos visiteurs cibles et segmentez cette clientèle. Donnez leur l’information qui répondra à leur question.
Que dites-vous sur votre page de remerciement ? Simplement ‘Merci et au revoir’ ou plutôt, ‘Ce produit aussi pourrait vous intéresser’, ‘Créez un gratuitement compte utilisateur’ ? Fidéliser un client existant coûte bien moins cher que d’en acquérir un nouveau ! De même, conserver un visiteur sur votre site est plus facile que d’en obtenir un nouveau.
Gardez à l’esprit que le comportement offline affecte le comportement sur internet. Vos promotions doivent correspondre au cycle d’achat de vos produits. Si personne n’achète, ciblez plutôt dans le cycle de conversion, lorsque l’internaute est à la recherche d’info par exemple.
Il ne s’agit pas uniquement d’optimiser le design de votre page. Observez où envoyer vos visiteurs. Que recherchent-t-ils ? Comment pouvez-vous les satisfaire ? Comment pouvez-vous les convaincre ?
Ciblez l’acheteur au moment opportun !
Durant les fêtes de fin d’année par exemple, adressez-vous aux acheteurs potentiels, pas à des internautes en recherche d’info. Offrez leur des bénéfices comme : ‘Vous recevrez votre colis dans 48h’ ou ‘Retournez les produits qui ne vous conviennent pas sans aucun frais’.
Call to Action
‘Call to action’, c’est encourager vos visiteurs à prendre une décision, à réaliser une action. Vous devez avoir un appel à l’action sur vos pages de destination.
- Vos formulaires doivent être le plus court possible : ne posez que les questions réellement nécessaires car l’internaute déteste les remplir.
- Votre ‘call to action’ doit être présent sur l’écran visible dès l’ouverture d’une page, sans nécessiter de faire défiler la fenêtre : si votre visiteur ne perçoit pas directement votre appel, il ne le verra probablement jamais.
- Répondez à la question posée par l’internaute
- Votre page d’accueil n’est pas une page de destination, sauf si vous ne proposez qu’un seul produit. Par contre, vote page d’accueil doit inciter à visiter votre site web (dernières news, aperçu global du contenu de votre site, événement prochain, …).
- Mentionnez les mots clés recherchés : si l’internaute recherche ‘voiture pas cher’ et qu’il arrive sur une page traitant uniquement de ‘diffuseurs de parfum’, elle ne sera pas jugée pertinente. Il quittera aussitôt votre site internet.
Mettez un outil de web analytics en place !
Ne commencez jamais une campagne commerciale sans mettre en place un outil de web analytics au préalable. Ceci vous permettra de connaître, comprendre et agir en conséquence :
- Taux de conversion : combien de transformations, ventes, réalisez-vous ? Analysez votre cycle de vente dans son entièreté.
- Coût par conversion : ne dépensez pas plus que votre bénéfice ! Ce qui représente votre point 0.
- Taux de rebond : pourquoi vos visiteurs quittent (trop) rapidement telle page ? Pourquoi sortent-ils systématiquement de votre site dès qu’ils arrivent sur votre page de contact ? Mesurez le taux de rebond de chacune de vos pages de destination ou de conversion.
- Eye tracking : Qu’est-ce qui est facilement aperçu ? Quels éléments sont le plus souvent cliqués ? Pourquoi mon bouton ‘Contact’ n’est-il presque jamais cliqué ? Observez le parcours de votre visiteur, analysez-le ! Vous ne pourrez que rendre votre site plus attractif et plus pertinent pour votre activité.
Optimisez vos conversions !
- Segmentation
- Pertinence
Le problème avec beaucoup de campagnes offline, c’est qu’elles font références à la racine d’un site. Celle-ci est souvent trop généraliste. Vous devez optimiser l’expérience de votre client en le menant précisément vers ce qui l’intéresse. Assurez-vous qu’il trouvera immédiatement ce qu’il veut, qu’il ne devra pas chercher. Une URL du type www.votresite.com/promotion.html, ce n’est pas si long !
Par où commencer votre optimisation ?
Combattez l’inertie ! Commencer à entreprendre quelque chose est le plus difficile.
- Commencez en ciblant certaines régions pour effectuer vos tests.
- Ciblez votre objectif.
- Définissez vos hypothèses : par exemple, supposez que vos clients, potentiels verront facilement votre bouton ‘contact’ s’il se situe à tel endroit.
- Créez différentes alternatives : faites que vos tests proposent des alternatives suffisamment différentes l’une de l’autre, pour bien en distinguer les avantages et inconvénients.
- Mesurez, modifiez et recommencez vos tests !
Testez & ciblez vos clients
Renforcez votre contenu à travers tout votre site internet. Si vous ciblez sans tester, comment saurez-vous si votre action est pertinente ?
Où commencez-vous ? Avec vos outils web, utilisez les nombreux canaux de communication pour améliorer vos ventes, contacts, inscriptions, … Si vous voulez rencontrer de nouveaux clients sans leur dire ce que vous leur proposez, vous atteindrez difficilement votre but.
Source : Landing page optimization
Une spécialiste Google Adwords présente la simplicité de ce système publicitaire. Votre entreprise souhaite faire sa publicité sur internet ? Vos liens commerciaux seront diffusés précisément quand vos produits et services seront recherchés.
Qu’est-ce qu’un lien commercial ?
Imaginons que vous possédiez un magasin de seconde main pour bébés situé à Liège. Google nous indique que 2400 recherches ont été réalisées sur l’expression ‘magasin seconde main’ durant le mois de février 2010. Les liens commerciaux de Google vous permettent d’afficher votre publicité dès la première page de résultats.
Votre annonce commerciale sera affichée juste au dessus ou à droite des résultats naturels de recherche. Un lien vers le site de votre entreprise accompagnera cette annonce. Sa simple diffusion ne vous coutera rien puisque seuls les clics vous sont facturés.
Ciblage de liens commerciaux
Commencez par cibler la zone géographique de vos clients potentiels. Si vous visez uniquement la région de Liège, sélectionnez-en la province par exemple. Si vous préférez diffuser vos liens sponsorisés sur toute la Belgique, choisissez l’entièreté du pays. Vous pourriez aussi sélectionner un ‘point’ sur Liège, où se situe votre magasin, et demander l’affichage de vos publicités dans un rayon de 20 km autour.
Budget quotidien, CPC maximum
Quel budget quotidien souhaitez-vous investir ? Quel est le prix maximum que vous êtes prêt à payer par clic sur votre annonce publicitaire ?
Fixez par exemple un CPC (coût par clic) maximum de 0,20 € et un budget journalier de 5 €. Vous obtiendrez alors au moins 25 clics/jour sur vos liens commerciaux. C’est-à-dire 25 visites d’internautes à la recherche d’articles de seconde main pour bébés sur la région ciblée.
Rédaction de publicité sur Google
Remplissez les champs suivant :
- 1 titre : 25 caractères maximum – ex : Le Monde de Charlotte
- 2 lignes de description : 2 x 35 caractères maximum – ex :
- Articles seconde main pour bébés
- Venez voir en magasin à Liège
- L’adresse de votre site internet
Choix de mots clés
Ces mots clés doivent décrire votre activité avec précision. Comment l’internaute recherche-t-il vos produits sur internet ? Vos clients potentiels doivent vous trouver le plus facilement possible. Choisissez comme mots clés par exemple ‘seconde main bébé’, ‘article seconde main’ ou encore ‘articles bébés Liège’. Ces mots-clés permettront la diffusion de votre annonce lorsque les internautes les rechercheront.
Payement de Google Adwords
Vous n’aurez plus qu’à indiquer à Google comment vous désirez payer les clics réalisés sur vos liens commerciaux : virement, carte de crédit ou prélèvement. Aucun minimum de dépense n’est requis. De plus, vous pouvez suspendre, stopper, ajuster vos coûts de campagne Google Adwords à tout moment, et sans aucun frais. Rendez-vous simplement sur www.google.be/adwords.
Bon travail !
Source : Découvrez Google Adwords
Avec le référencement publicitaire, la Belgique est à vous
La Belgique est encore relativement inexploitée pour ce qui est du marketing internet et plus particulièrement du référencement publicitaire, ou référencement commercial. Je voudrais ici parler du marché francophone belge que je connais mieux. Il représente plus de 4.000.000 de consommateurs.
Croissance de l’e-commerce en Belgique
De nombreuses personnes utilisent couramment internet pour rechercher de l’information, pour s’exprimer ou encore, pour réaliser des achats en ligne. Ce dernier point ne devrait que gagner de l’importance. De grands acteurs du e-commerce, déjà présents en France depuis plusieurs années, commencent à occuper le territoire belge. Exemple :
Cette croissance de l’e-commerce risque bien de faire monter le prix du référencement publicitaire. En effet, le modèle de Google repose sur l’enchère. Hors, la venue du e-commerce risque de faire monter ces enchères puisqu’il annonce activement sur internet et ses moteurs de recherche.
Internaute belge et Adwords
En Belgique, l’utilisation des produits de Google est courante, en particulier de son moteur de recherche. Les belges, disposant d’une connexion haut début dans 95% des cas, utilisent fréquemment le moteur de Google et sont donc fréquemment ‘soumis’ aux publicités Google Adwords.
Référencement publicitaire en Belgique
Le marché du référencement publicitaire en francophonie belge, et en Belgique plus généralement, est en forte croissance. Les liens publicitaires y sont monnaie courante mais le marché est loin d’être saturé. Les annonceurs peuvent actuellement y saisir de bonnes opportunités, à des coûts très intéressants.
Comparé à la France, la concurrence belge sur les mots clés au sein de campagnes Google Adwords est faible. Ainsi, le système d’enchère sous Adwords permet aux annonceurs de diffuser leur message publicitaire à un CPC (Coût par Clic) relativement bas.
Diffusez vos annonces publicitaires en Belgique et vous obtiendrez divers avantages :
- Coûts réduits des clics pour visiter votre site (bas CPC)
- Concurrence moins importante
- Meilleur ROI Google Adwords (coût plus faible pour plus de visites de votre site web)
Coût plus faible de vos campagnes en Belgique
Le générateur de mots clés de Google permet de voir la différence de coût de CPC entre la Belgique et la France. En effet, il y est possible de déterminer la langue et la zone géographique sur lesquels nous désirons que la campagne porte.
Pour visualiser le CPC moyen prévisionnel :
- Entrez votre mot clé et cliquez sur ‘Trouver des idées de mots clés’
- Sous ‘Sélectionnez les colonnes à afficher’, spécifiez que vous désirez voir affiché le CPC moyen prévisionnel.
|
Mot clés |
CPC Belgique |
CPC France |
Ecart |
Ecart (%) |
|
Achat lecteur mp3 |
0,47 |
0,63 |
0,16 |
25 % |
|
Hotel Londres |
1,62 |
1,75 |
0,13 |
7 % |
|
Films DVD |
0,32 |
0,4 |
0,08 |
20 % |
Votre publicité sur Google.be
Le comportement de l’internaute belge est orienté recherche. Google est utilisé dans plus de 90% des recherches effectuées en Belgique. L’affichage de vos annonces publicitaire sur Google vous permettra d’atteindre de nombreux clients. C’est tout bénéfice pour votre entreprise !
Conclusion, n’attendez-plus pour vous référencer commercialement
Votre siège d’exploitation est en Belgique ? Vous désirez attaquer le marché belge ? Vous devez tester vos perspectives de développement sur la Belgique ? Sautez sur l’opportunité ! Le référencement publicitaire vous permettra de toucher vos clients à moindre coût.
Source : La Belgique, terre d’opportunités pour le marketing online (Inside Adwords)
Nos services : Création et gestion de campagne publicitaire Google Adwords par un expert agrée Google Advertising Professionals
Pourquoi confier sa campagne Google Adwords à une agence ?
Une étude comparative nous indique les performances et investissements des campagnes publicitaires Google Adwords en Belgique. L’étude étant réalisée par une agence de référencement, elle n’est probablement pas entièrement objective mais elle a le mérite de mettre en évidence l’intérêt de recourir aux services d’une agence spécialisée.
Liens sponsorisés externalisés en agence
Les résultats de cette étude nous montrent qu’une agence de référencement publicitaire réalise vos campagnes de manière plus rentable. Une meilleure mise en place et gestion de votre campagne engendre un coût par clic (CPC) plus bas mais aussi un taux de clic (CTR) plus élevés. Vous rencontrerez ainsi plus de visiteurs pour un coût total identique.
L’étude nous indique que les entreprises qui recourent aux services d’une agence de référencement sponsorisé connaissent un bien meilleur retour sur investissement (ROI) pour leur campagne (augmentation de 23 %). Le coût de leur campagne publicitaire est largement inférieur à celui d’une campagne gérée en interne de ces sociétés.
Vous faites réaliser vos campagne google adwords par une agence spécialisée ? Quels avantages en avez-vous ? Pouvez-vous comparer son ROI avec une campagne réalisée en interne ? Vos témoignages sont les bienvenus.
Source : Etude référencement publicitaire dans les secteurs du tourisme, finance et automobile : IProspect
Quels sont les métiers du marketing web ?
François Goube a réalisé une présentation des métiers du webmarketing. L’objectif était :
- Comprendre les enjeux marketing du web
- Appréhender les métiers du marketing internet
- Éradiquer les idées reçues, …
Sa définition de l’e-marketing : discipline sous-jacente qui tend à favoriser la commercialisation de produits et services grâce à l’utilisation des nouvelles technologies.
Les métiers de l’internet font appel à la fois à des compétences marketing & des compétences techniques. Les principales fonctions sur ce marché toujours en forte évolution :
- Responsable communication sur internet
- Responsable de campagne publicitaire sur les moteurs de recherche (Définition)
- Responsable référencement (SEO, Search Engine Optimization)
- Responsable business développement/Trafic manager
- Responsable affiliation
- Responsable partenariat
Et voici cette présentation sur les métiers du marketing internet !
Metiers du marketing online – ESC Toulouse 2008
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Qu’est-ce que la publicité sur internet ?
La publicité sur internet, aussi appelée pub web, pub internet ou encore publicité web, sert à faire connaître votre site, votre produit ou votre entreprise. L’avantage de l’utilisation de ce média, publicitaire dans ce cas, est la large audience à laquelle il permet de s’adresser et son faible coût.
Plus d’info sur la pub web …
Pour plus d’info sur la publicité internet, consultez sa définition dans notre encyclopédie. N’hésitez-pas à apporter vos commentaires dont nous tiendrons compte pour la compléter.
Le célèbre générateur de mots clés de Google nous propose maintenant des chiffres indiquant les volumes de recherches effectuées sur les mots clés générés.
Générateur de mots clés & volume de recherche
Google vient d’ajouter dans son outil une indication chiffrée du volume approximatif de recherches. Sur la recherche ‘référencement’ par exemple, vous voyez dans cette prise d’écran les colonnes ‘Volume de recherche approximatif : juin’ et ‘Volume de recherche moyen approximatif’.
Définition de ‘Volume de recherche’
On retrouve la définition de ‘Volume de recherche du mois dernier : Cette colonne indique le volume de recherche sur Google du mois dernier pour chaque mot clé. La barre ombrée représente une évaluation quantitative d’ordre général qui vous à aide à déterminer le degré de compétitivité d’une annonce selon son positionnement pour un mot clé donné.’
Ces indications sont spécifiques à la langue et au pays que vous avez choisis. Ces informations peuvent être modifiées.
Google propose une page d’aide sur ces chiffres. Elle n’existe actuellement pas en français mais voici une traduction libre de la version anglaise.
- Variation de volume de recherche : le trafic est influencé par la saisonnalité, des évènements ponctuels et d’autres facteurs. Le volume de recherche sur vos mots clés est donc variable.
- Localisation et langue de votre cible : si vous accédez à l’outil générateur de mots clés à partir d’Adwords (liens publicitaires), les statistiques de recherche s’indiqueront en fonction du pays et de la langue que vous ciblé dans cette campagne (le pays sera ciblé, même si vous ciblé une région ou une ville). Si vous utilisé le générateur de mots clés seul, les statistiques affichées porteront sur la langue et le pays sélectionnés.
- Type de ciblage : les statistiques du générateur de mots clés dépendent du type de ciblage que vous choisissez. L’outil indiquera les volumes de recherche estimés en fonction du type de ciblage que vous déterminez.
- Date : la colonne ‘volume de recherche approximatif [mois précédent]’ indique les statistiques de volume de recherche pour dernier mois. La colonne ‘volume de recherche moyen approximatif’ donne le nombre moyen de recherches mensuel sur les 12 derniers mois.
Voilà un outil que l’on attendait depuis longtemps, surtout depuis la fin d’Overture.
Cet article est inspiré de Google’s Keyword Tool Now Showing Search Volume Numbers
