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Marketing pour Gagner
Osez les stratégies et actions gagnantes !
Révolution dans le monde des noms de domaine de sites internet
L’ICANN, organisme chargé de la gestion des noms de domaine, va, dès 2009, vous donner la possibilité de créer le nom de domaine de votre site web avec une extension personnalisée. Vous pourrez créer des noms avec des extensions du type .nom, .entreprise, .marque, …, soit, une infinité de noms comme par exemple : .liege, .socran, .danone, …
Nom de domaine avec extension personnalisée : sujet de polémiques
La question est de savoir ‘Pourquoi pouvoir/vouloir créer sa propre extension de nom de domaine ?’. La demande ne semble pas réellement présente. Serait-ce une stratégie commerciale de l’ICANN pour vendre plus de noms ? Est-ce que ce genre de service intéresse votre entreprise ?
On lit par exemple dans cet article de Marketing on the Beach (Des nouvelles extensions de domaine pour 2009) que les services marketing des grandes entreprises protégeront leur marque en déposant leur nom comme extension de nom de domaine. Ce pourrait-être ‘le grand bazar sur web’ parce que le cybersquattage serait décuplé !
Le risque ? Que les marques se voient doublées par des personnes mal intentionnées. Les cybersquatteurs pourraient être les grands gagnants, avec l’ICANN qui obtiendrait des rentrées financières substantielles par la vente de ces extensions pour créer de nouveaux noms de domaines.
Choisir un nom de domaine correspondant à votre activité et à votre cible commerciale
Nous savons que le choix du nom de domaine de votre site web est essentiel pour la présence de votre société sur Internet. Idéalement, ce nom de domaine :
- Décrit vos produits et services
- Est de sens assez large pour suivre le déploiement de votre activité
- Est facile à mémoriser
- Contient les principaux mots clés sur lesquels vous voulez effectuer votre référencement naturel
- Contient le nom de votre société ou y fait référence
Du point de vue du référencement naturel de votre site internet, il est préférable d’acheter un nom de domaine déjà existant pour profiter de son ancienneté et être mieux classé dans les résultats des moteurs de recherche.
Etapes de choix de nom de domaine
Différentes étapes sont à suivre pour trouver un nom de domaine qui vous permettra d’acquérir plus de trafic qualifié sur votre site web par un meilleur référencement naturel :
- Utilisez l’outil de présentation des mots-clés les plus recherchés de Yahoo Search Marketing. Entrez le nom de votre produit ou service et validé. Copiez le tableau s’affichant en résultat et collez-le dans une feuille de tableur.
Remarque : L’outil de Yahoo Search Marketing ne fournit pas d’aussi bons résultats que celui d’Overture mais ce dernier n’est plus disponible.
- Utilisez l’outil de recherche de mots clés WordTracker. Vous pourrez utiliser la version d’essai gratuite. Entrez le même nom de produit ou service que dans Yahoo Search Marketing. Suivez les étapes successives de l’outil, copiez le tableau final et collez-le dans votre tableur.
- Utilisez le générateur de mot clé de Google AdWords (gestion de campagne a outil générateurs de mots clés). Entrez la même expression clé que dans les 2 étapes précédentes et validez après avoir vérifié que ‘utilisation des synonymes’ est bien coché. Reclassez les résultats par ordre décroissant de ‘volume de recherche des mots clés’. Copiez ce tableau et collez-le dans la même feuille de votre tableur.
- Dans la feuille du tableur dans lequel vous avez collé ces 3 colonnes, supprimez toutes les lignes contenant des mots clés sans rapport avec votre produit, service ou activité.
- Dans les 3 colonnes, classez les mots clés par ordre décroissant de volume de recherche, si ce n’est déjà fait. Dans une 4ème colonne, copiez les expressions clés les plus recherchées et pertinentes. Sélectionnez ainsi 10 à 15 mots clés.
- Identifiez votre marché cible. Vos clients sont-ils à la recherche de vos produits dans leur région ou sont-ils ouverts sur le monde entier ? Vous tiendrez compte de ce facteur dans le choix d’extension de votre nom de domaine (.com –générique-, .be -Belgique-, .fr –France-, …).
- Reprenant la colonne de 10 ou 15 mots-clés, faites en une liste en remplaçant les espaces par des tirets (voir article sur la lisibilité et visibilité de vos URL pour plus d’info sur l’utilité du tiret). Entrez ensuite cette liste sur l’outil de votre fournisseur de nom de domaine. Vérifiez dans les résultats si une de ces expressions est toujours libre et enregistrez là si tel est le cas. Si aucun de ces noms de domaine n’est libre, ajoutez leur un terme recherché dans votre secteur d’activité comme ‘achat’, ‘produit’ ou encore le nom de votre entreprise, ce qui peut lui apporter une pertinence supplémentaire.
Vous avez maintenant la liste de noms de domaine parmi laquelle vous devrez en choisir un pour votre site internet. Veillez à ce que ce nom de domaine :
- Soit pertinent pour vos produits, votre entreprise et votre marché cible
- Contienne des mots clés utilisés dans les moteurs de recherche par votre cible commerciale
- Soit relativement bref pour en faciliter la mémorisation
Conclusion : quel nom de domaine allez-vous choisir ?
Si vous êtes en discussion sur ‘Quel nom de domaine dois-je choisir pour le site web de mon entreprise ?’, privilégiez le nom le plus pertinent pour votre activité et le plus recherché dans les moteurs. Vous pourrez également acheter le nom de domaine contenant le nom déposé de votre société et le rediriger vers le nom précédemment choisi.
Certains secteurs d’activités deviennent surbookés. Le secteur du référencement en est un bon exemple. Rechercher un nom du type ‘referencement’, ‘referencement-web’ ou ‘referencement-internet’ est inutile, ils sont tous pris. L’utilisation du nom de la société comme nom de domaine est alors préférable, comme nous l’avons fait pour Targuzo. Remarquez que pour ce blog, nous reprenons par exemple le terme générique ‘webmarketing’ dans le préfix de son sous-domaine.
L’analyse des dialogues sur le web vous fera connaître l’opinion de vos clients et les actions marketing à réaliser
Votre équipe marketing doit se poser différentes questions comme ‘Qu’aime notre client ?’, ‘Que n’aime pas le consommateur ?’, ‘Que dit notre clientèle de notre personnel, notre entreprise et nos services ?’, ‘Dans quel secteur nos clients pensent-ils que nous réussissons ou non ?’. Si votre équipe marketing se réunit pour répondre à ces questions, elle répondra certainement, ou malheureusement, ‘Nous croyons que …’.
Mais la question n’est pas de savoir ce que croit le personnel de votre entreprise. Il faut connaître l’opinion réelle de vos consommateurs clients.
Il est possible de connaître l’opinion de vos clients par un sondage en magasin, dans la rue, par le bouche à oreille, … Mais internet vous fournira une mine d’infos par les blogs, les groupes de discussion ou encore les sites web de vos clients. Vous découvrirez sur le web de grands débats portant sur votre secteur d’activité ou même directement sur votre entreprise. Vous lirez des commentaires positifs et d’autres plus négatifs.
Une fois la connaissance de l’opinion de votre clientèle sur votre société acquise, il faudra analyser ces informations. Ensuite seulement, votre équipe marketing concevra et mettra en place des actions marketing ciblées. Ces actions seront directement adressées à votre clientèle pour répondre à ses attentes.
Des actions marketing mises en œuvre ne seront pas pertinentes tant que l’analyse de votre clientèle n’aura pas été réalisée. Vous devrez connaître ses attentes, besoins et désirs mais également ses contraintes. Connaître votre cible marketing est un préliminaire et surtout, connaître ses pensées et ressentis face à vos produits.
Analyser des dialogues sur internet et également participer à ses conversations vous aidera à acquérir une connaissance plus approfondie de votre clientèle. En effet, votre client s’exprimera souvent plus librement via le web, face à d’autres consommateurs, que face à vous.
Vous pourriez penser que la création d’un mini site web n’a pas de sens pour votre entreprise. Pourquoi mettre du contenu sur un nouveau site internet alors que vous pourriez le mettre directement sous votre nom de domaine principal ? Ce contenu bénéficierait de la popularité de votre site existant depuis la nuit du net.
Un rapport de eMarketer indique que des mini-sites fournissent les meilleurs résultats pour le marketing viral. Il est donc important de savoir s’il est opportun de créer un mini-site ou non.
La vérité est que certains mini sites internet ont beaucoup de succès. Dans tous les cas, ils ont tous de bonnes chances de connaître le succès s’ils sont publiés à une période et dans un cadre propices. Le search engine marketing (SEM) a ses atouts mais d’autres méthodes marketing comme le marketing viral sont également à envisager.
Pourquoi lancer un mini-site pour réaliser votre marketing viral ?
Contenu sans relation avec votre principal site web
Un site a été créé pour la Coupe Louis Lesaffre. Celui-ci, parlant de l’évènement d’une coupe du monde de la boulangerie, connaît plus de succès que son site mère, du Groupe Lesaffre. La question est de savoir si ce site web aurait eu un tel succès s’il avait été lancé sur le site du Groupe. Probablement pas, il a son propre nom de domaine, il intègre sa propre charte graphique et éditoriale, … Dans tous les cas, si votre contenu viral n’est pas en lien direct avec votre site, il est plus opportun de créer un mini-site.
Votre contenu se répandra-t-il mieux hors de votre site institutionnel
Nous travaillons actuellement sur le référencement naturel du site Danonino (Groupe Danone) en créant des contenus optimisés pour les moteurs de recherche. Son objectif est de toucher la cible de ces Gervais, les enfants. Par l’intermédiaire de jeux éducatifs, il a pour objectifs :
- Nouer des relations durables et directes avec les enfants en leur permettant de s’inscrire à une communauté. (Ca fonctionne parce que mon neveu de 7 ans c’est inscrit. Il s’est crée sa première boîte email et pratique ainsi la lecture)
- Attirer les enfants vers ses Gervais en lui permettant de jouer à des jeux de recette (augmentation des ventes)
L’enfant ne découvre le jeu de Danonino mais ne fait pas nécessairement attention au fait qu’il appartient à Danone. Il s’intéresse simplement aux jeux. Par l’utilisation de ce mini-site thématique, Danone ne se met pas en avant mais est visible au travers de jeux. Ce site plaisant pourra se propager rapidement puisque l’enfant qui s’amuse en parle autour de lui et sa camarades le découvriront à leur tour.
Votre nom de marque ou d’entreprise n’est pas sexy
Imaginons que le nom de votre entreprise est ABC Assurances et votre nom de domaine est www.abc-assurances.com. Même si son contenu y était viral, il aurait peu de chance de se propager tant qu’il se trouve sous ce nom de domaine. Créer un mini-site web du nom www.assurance-citoyenne.com serait plus attractif, non ?
Votre nom de domaine ou d’entreprise est dilué
Si vous avez suffisamment de contenu sous votre nom de domaine principal et qu’il devient viral au travers de sites sociaux, vous pouvez commencer à diluer votre marque dans ce média social. Mais les internautes qui noteront que votre contenu devient populaire pourraient vous percevoir comme un spammer. Ils porteront alors un avis négatif sur votre contenu et le diffuseront rapidement sur internet. Si tel est votre cas, vous n’aurez pas d’autre choix que de créer des mini-sites pour récupérer la confiance du consommateur.
Gagnez en notoriété sur internet
La création d’un mini-site internet est une excellente manière de faire apparaître un site de plus dans les premiers résultats des moteurs. Le fait que plusieurs de vos sites web soient présents dans le Top des résultats des moteurs de recherche fera accroître votre notoriété puisque vous bénéficierez d’une meilleure visibilité.
Je ne dis pas que ça n’a jamais aucun sens de mettre un contenu viral dans votre domaine principal. Parfois cependant, ce contenu ne deviendra pas viral à moins d’utiliser un mini-site internet. Quelles sont vos expériences en matière de création de mini-site ? Partagez vos expériences, cela ne fera qu’accroître votre notoriété ;-)
Nous entendons aujourd’hui que ‘toute entreprise devrait avoir un site web et y présenter ses produits, services et informations’. Pour une entreprise, l’intérêt et les avantages d’une présence sur internet sont multiples et ne peuvent être ignorés. Votre site web peut être utilisé comme un ‘couteau suisse’, pour servir divers objectifs marketing :
- Etablir une communication d’entreprise pour vous présenter
- Faire passer un message positif pour votre image de marque (notoriété)
- Présenter votre offre produits, services et idées
- Cibler votre clientèle
- Individualiser votre relation prospects et clients
- Instaurer une relation directe avec votre clientèle si votre circuit de distribution ne vous le permet pas
- Vendre à des particuliers (B2C) et/ou à des professionnels (B2B), …
Ce blog traitera du marketing internet et plus particulièrement :
- Référencement
- Liens sponsorisés (référencement payant)
- Mesure et analyse de performances (statistiques)
- Ergonomie web
- Projets sur lesquels Targuzo travaille
