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Marketing pour Gagner
Osez les stratégies et actions gagnantes !
Bouche à oreille reste l’essentiel
Le web est une média aujourd’hui incontournable. Mais la rencontre face à face avec vos clients reste, et restera, l’essentiel.
N’oubliez cependant pas qu’avant et après vous avoir rencontré, votre prospect recherche toute sorte d’informations sur votre entreprise sur le web. Pensez à soigner votre e-reputation et votre image de marque. Elles sont essentiels pour rassurer votre prospect.
Sachez aussi que la recherche sur le web, via Google et autres moteurs de recherche, vient directement après le "Bouche à oreille" et la "rencontre face à face". Pensez alors à votre référencement internet. Votre marque, votre entreprise, doit sortir renforcée de sa forte présence dans les moteurs de recherche.
Résultats de cette étude sur le bouche à oreille et le web.
En recherche de clients par votre site web ?
Écrire régulièrement des articles sur votre blog et les soumettre sur des annuaires à fort taux de trafic vous apportera de nombreux visiteurs en recherche de vos produits et services. Il ne vous est pas nécessaire d’être un spécialiste du marketing. Adressez-vous simplement à votre cible comme vous le faites dans le ‘monde réel’. Utilisez le vocabulaire employé par vos clients et ils trouveront votre blog sur Google grâce à un meilleur référencement !
Blog, un appât d’expert
Un blog permet de capter une audience recherchant de l’information sur vos produits. En lisant votre article, les internautes jugeront votre expertise et auront tendance à vous considérer comme le spécialiste dans votre domaine. Ils visiteront votre site internet principal suite à la lecture d’articles de votre blog. Désirant plus d’info, ils vous demanderont un conseil, s’inscriront à votre newsletter ou réaliseront directement un achat en ligne.
Votre entreprise doit se rappeler que les visiteurs arrivant sur votre site web par la lecture d’un article de votre blog sont souvent des visiteurs hautement qualifiés. Ils sont une partie de votre cible commerciale et sont susceptibles d’acheter vos produits ou services.
Soyez plus crédible par un blog professionnel
Les blogs sont souvent la ‘cible’ de nombreux liens. Ces liens sont jugés de haute qualité par Google car ils paraissent sur des sites de thématique similaire à la vôtre. Un blog professionnel attirera des prospects qui aboutiront finalement sur votre site web ‘principal’.
Vous désiriez vendre plus de vos produits par votre site web ? Les articles d’un blog professionnel attireront des clients suite à leur recherche. Après avoir publié un nombre important d’articles, votre entreprise sera reconnue comme experte dans son activité. Vous serez toujours plus crédible aux yeux de cette clientèle qui commandera beaucoup plus facilement et fréquemment. Même sans vous avoir jamais rencontré physiquement, ces clients se sentiront comme proche de votre entreprise.
Plus de vente par votre blog
Les lecteurs de votre blog vous reconnaissent comme véritable professionnel expert dans votre domaine d’activité. Ils font connaître votre site web à d’autres personnes travaillant dans ce domaine. Votre site connaîtra ainsi une autorité toujours plus importante. Par un blog, une petite entreprise inconnue peut très bien être reconnue comme l’expert de son activité et acquérir de nouveaux clients.
Transformez le visiteur de blog en client
Un visiteur arrivant sur votre blog est déjà intéressé par votre info et activité. Il a trouvé votre article sur Google ou autre, et veut y lire une solution à son problème. Il souscrira plus rapidement à votre newsletter, vous donnera son adresse email et lira d’autres articles sur votre blog en renforçant l’image qu’il aura de vous, un expert. Il finira par se rendre sur votre site internet pour consulter votre produit et service. Ce visiteur sera bien plus susceptible de devenir un client effectif.
Plus de trafic, plus de clients
Tout le monde veut plus de trafic sur son blog, ou sur son site internet en général. Lorsque vous publiez un article et qu’un visiteur y accède, nous pouvons estimer que c’est un client potentiel. Il est intéressé par le sujet dont vous parlez. Si votre blog vise à aider le visiteur à résoudre son problème, vous en ferez un visiteur encore plus susceptible de vous acheter votre produit, de devenir un client. Publiez régulièrement et gratuitement de l’info pertinente. Vos visiteurs seront fidélisés et reviendront régulièrement sur votre blog.
Plus de liens vers votre blog
Un site internet a besoin de contenu régulièrement mis à jour pour améliorer sont référencement naturel. Si le contenu de votre blog est apprécié, il sera republié sur d’autres sites web. Ces publications contiennent, normalement, un lien vers l’article original et le lecteur sera donc attiré vers votre propre blog. Cette méthode de référencement vous donnera de l’importance dans les résultats de recherche et évitera l’échange de liens, qui sont jugés moins ‘pertinents’.
Meilleur référencement de votre blog
Pour que votre blog soit mieux positionné dans les résultats de Google, publiez régulièrement de nouveaux articles. Les moteurs de recherche vous classeront de mieux en mieux dans leurs résultats en observant l’occurrence de vos mots-clés. Vos prospects vous verront et penseront à vous en tant qu’expert. Ils iront sur votre site internet pour mieux connaître votre offre et voir vos autres produits et services. Vous connaîtrez plus de trafic sur votre site web et de crédibilité dans le monde réel.
Par votre blog, soyez un expert reconnu
En publiant régulièrement de nouveaux articles, les annuaires et moteurs vous donnent toujours plus d’importance. Ils vous reconnaissent comme l’expert dans votre domaine. Votre crédibilité est accrue et vos articles aideront votre visiteur, votre client potentiel. Faites apparaître le logo de votre société sur votre blog pour qu’il soit identifié comme lui appartenant. Mettez des liens facilement accessibles vers votre site internet commercial. Votre entreprise sera identifiée comme ‘spécialiste’ parce que le visiteur reconnaîtra votre expertise dans vos articles.
Conclusion : un blog pour une meilleure présence web
La création régulière d’articles pour votre blog, vous rencontrerez de plus en plus de clients intéressés par votre produit. Offrir de l’info pertinente à votre audience cible l’incitera à revenir plus souvent sur votre site internet. Ces internautes deviendront plus facilement des clients de votre entreprise. La plupart des sociétés utilisant un blog professionnel pour promouvoir leur activité apparaissent dans les premiers résultats des moteurs de recherche et rencontrent beaucoup plus de clients via le web.
Interviews de grands bloggeurs
Rédigeant des articles sur le blog Webmarketing & Com, je vous fais savoir qu’un nouveau sujet y est publié : Un œil sur la Blogosphère. Au travers d’interviews, des Bloggeurs célèbrent y exposent leur parcours, la raison de leur succès sur le web, leur désir futur, …
Pour internet, certains blogs sont aujourd’hui de réelles portes d’entrées sur un domaine particulier. Ils connaissent parfois plus de 10 nouveaux articles publiés par jour. Ces blogs sont tenus à jour par des personnes qui sont maintenant bien connues pour tout individu intéressé par le même sujet. Ces bloggeurs sont même parfois de véritables références. De par leur vision critique, ils donnent, par exemple, leur avis sur une action menée par une entreprise et cet avis est consulté par des milliers d’internautes. Faites-vous plus confiance à une publicité Danone ou à un article posté sur un blog qui parle d’un produit de Danone ?
Vous trouvez déjà sur le blog Webmarketing & Com :
Source : Un oeil sur la Blogosphère
Comment choisir votre agence de marketing de recherche ?
Quelle que soit l’agence de search marketing avec laquelle vous allez collaborer, assurez-vous qu’elle dispose des compétences nécessaires pour promouvoir votre site web et activité. Après sélection de quelques agences, questionnez-les pour vérifier qu’elles ont bien les connaissances et compétences dont vous avez besoin. Demandez-leur des références clients et des exemples de prestations réalisées. Une fois votre agence marketing de recherche choisie, assurez-vous que le contrat correspondant à vos besoins en termes d’objectif, durée de prestation et prix.
Que veut savoir votre agence marketing de recherche ?
Vous devez connaître l’agence de search marketing que vous choisirez mais elle aussi désire vous connaître au préalable afin de mettre vos besoins et son offre en adéquation. L’agence doit savoir :
- Quelles seront vos relations (relation direct, sous-traitance, …) ?
- De quelles ressources humaines et matérielles votre entreprise aura-t-elle besoin ?
- L’agence devra-t-elle vous conseiller, implémenter un système pour améliorer votre marketing de recherche ou former votre personnel ?
- Après la prestation, voudrez-vous internaliser votre search marketing ou l’agence peut-elle compter sur une relation à long-terme, …
Relation winwin avec votre agence search marketing
Soyez franc avec votre agence webmarketing. Dites quelles sont vos intentions en termes de durée de collaboration. Si vous désirez réaliser une action de promotion web unique et que vous leur annoncez vouloir travailler sur le long-terme, vous risquerez d’endommager la confiance que l’agence vous porte. Ceci pourrait porter sur les actions de marketing de recherche qu’elle met en œuvre mais également sur de futurs services dont vous auriez besoin à l’avenir. La meilleure façon de travailler avec un prestataire externe est de toujours envisager votre relation en winwin !
Agence search marketing (1/2) - Collaboration avec une agence de marketing internet
Pourquoi collaborer avec un agence search marketing ?
Votre entreprise internalise-t-elle toutes ses tâches relatives au search marketing ? L’aide d’une agence de search marketing internet est parfois nécessaire et souvent profitable. Plusieurs raisons expliquent cela mais la première est l’accompagnement professionnel que vous apporte une agence spécialisée dans les métiers du web et du marketing.
Voyons l’intérêt de collaborer avec une agence de marketing internet.
Formation au search marketing
Les techniques de marketing sur les moteurs de recherche étant en perpétuelle évolution, votre équipe interne doit se former en continu pour rester au courant des dernières évolutions. Ces formations concernent le marketing internet en général, un domaine spécifique comme l’e-mail marketing ou encore, l’utilisation d’un outil de search marketing en particulier. Une agence pourra former votre entreprise à la mise en place d’actions de search marketing pertinentes et rentables. Ces formations se donneront par cours en ligne, sous forme de séminaire ou même par un accompagnement continu de votre personnel dédié au webmarketing.
Confirmation de vos concepts search marketing
Si votre entreprise n’est pas certaine de la validité des actions de SEM menées en interne, les services d’une agence vous permettront de confirmer votre concept. Elle accompagnera votre équipe dans la réalisation d’un audit marketing, d’une étude de votre concurrence ou encore d’un positionnement sur internet. Ce positionnement est parfois bien différent de celui que vous occupez sur votre marché off-line.
Graduez les services marketing demandés en agence
Si le référencement naturel et sponsorisé de votre site internet vous demande trop de temps, une agence search marketing libérera votre équipe interne. Votre personnel se consacrera à son cœur de métier et se formera pour remplacer l’agence par la suite. Votre équipe se concentrera sur une tâche de marketing internet en particulier, qui serait au cœur du métier de votre entreprise. L’agence sera alors dédiée aux travaux ne relevant pas de votre activité mais vous apportant un trafic qualifié.
Conseil apporté par une agence experte
Une agence de marketing de recherche conseille votre entreprise pour vous maintenir informé des dernières évolutions des techniques de référencement et de ces outils. Elle vous conseillera sur la stratégie et les actions à mener sur le court et le long terme. Une agence réalisera également un audit des performances de votre search marketing et de celui de vos concurrents. Elle pourra ainsi donner des conseils à votre équipe interne, lui suggérer des actions à mener et lui enseigner comment bien se positionner sur le web et ses moteurs de recherche.
Prochain article : Comment choisir son agence search marketing ?
Google vous aide par des vidéo tutoriels
Google se dit vouloir aider les webmasters tant que possible. Différentes vidéo ont été publiées sur le blog dédié aux webmasters.
Ces brèves vidéo présentent les bases de techniques à utiliser :
- Faire découvrir votre site internet
- Aider Google à parcourir ce site (crawling et sitemap)
- Faciliter l’indexation de vos pages web
- Comment Google affiche vos documents dans ses résultats, …
Voici une vidéo où Google présente une vue d’ensemble de son ‘Outil pour webmaster’.
N’hésitez-pas à aller voir les autres tutoriels sur le blog officiel de Google dédié aux webmasters.
Quels sont les métiers du marketing web ?
François Goube a réalisé une présentation des métiers du webmarketing. L’objectif était :
- Comprendre les enjeux marketing du web
- Appréhender les métiers du marketing internet
- Éradiquer les idées reçues, …
Sa définition de l’e-marketing : discipline sous-jacente qui tend à favoriser la commercialisation de produits et services grâce à l’utilisation des nouvelles technologies.
Les métiers de l’internet font appel à la fois à des compétences marketing & des compétences techniques. Les principales fonctions sur ce marché toujours en forte évolution :
- Responsable communication sur internet
- Responsable de campagne publicitaire sur les moteurs de recherche (Définition)
- Responsable référencement (SEO, Search Engine Optimization)
- Responsable business développement/Trafic manager
- Responsable affiliation
- Responsable partenariat
Et voici cette présentation sur les métiers du marketing internet !
Metiers du marketing online – ESC Toulouse 2008
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Obtenir le meilleur de votre blog
3- Écriture sur blog professionnel
Écrivez bien et souvent sur votre blog professionnel !
Pour que votre blog soit souvent visité, vous devrez porter votre attention aux articles que vous y publierez :
- Écrire à la fois pour les moteurs de recherche et pour les internautes
- Écrire fréquemment pour faire sortir votre blog dans les premiers résultats des moteurs de recherche
- Diviser vos longs articles pour accroître votre fréquence de publication, fidéliser vos visiteurs et mettre en évidence certains mots clés.
Rappel de nos articles de cette série ‘Obtenir le meilleur de votre blog’
- Création de blog professionnel
- Développement & évolution d’un blog professionnel
- Écriture fréquente sur blog
Écrire sur son blog professionnel
Aujourd’hui, le contenu est roi ! Plus vous publierez de nouveaux articles sur votre blog, plus il sera populaire. Idéalement, ces parutions ne vous demanderont pas trop d’effort. De nombreux blogs et sites web traitent de ‘comment optimiser un CMS pour les moteurs de recherche et les internautes’. Si vous voulez optimiser le référencement de votre CMS, le blog de Brucelay est particulièrement explicite et bien réalisé. Mais souvenez-vous toujours qu’il faut écrire pour partager ses connaissances, pour faire connaître son entreprise et site web, … et donc, pour être lu :
- si l’on ne peut pas vous trouver votre blog professionnel par les moteurs de recherche, il sera pratiquement invisible pour l’internaute
- si vous n’écrivez-pas de façon compréhensible et attrayante, les visiteurs ne retourneront jamais sur votre blog et n’en parleront pas
Fréquence d’écriture
Un vrai bloggeur publie fréquemment. Certains bloggeurs publient plusieurs fois par jour, d’autres deux ou trois fois par mois. Bloguer souvent vous assurera de fréquentes visites des robots des moteurs de recherche. Leur algorithme évalue votre fréquence de publication. Vos visiteurs vous considéreront comme une bonne source d’information, visiteront plus souvent votre site internet et créeront plus de liens vers votre blog.
Diviser vos longs articles de blog
Si vous écrivez fréquemment de longs articles, vous vous positionnerez très bien pour les mots-clés de niche, même utilisés accidentellement. Des CMS ont des articles de 1000 mots et d’autres sont beaucoup plus court. Si vous avez un très petit article à publier, ajoutez-y une image ou une vidéo. Cela enrichi votre contenu et le rend plus agréable à lire.
Si vous voulez écrire de longs articles, divisez et publiez-les en plusieurs parties. Les robots des moteurs de recherche viendront ainsi plus souvent vous indexer. De plus, vos visiteurs préfèrent lire de petits articles. Et puis, c’est aussi un moyen de fidéliser ces visiteurs que d’écrire par exemple en fin d’article, ‘Prochain article : Ecrivez fréquemment sur votre blog professionnel’.
Conclusion
Vous pourrez poster régulièrement de nouveaux articles
- si vous maîtrisez votre sujet
- si vous connaissez des contributeurs experts qui publieront sur votre blog
Cela prend du temps d’écrire pour un blog professionnel mais à la fin du compte, vous serez largement remboursés ;-)
Obtenir le meilleur de votre blog
2- Évolution d’un blog professionnel
Nous avions vu dans l’article ‘Création d’un blog professionnel’ divers plateformes, gratuites ou payantes, que vous pourrez utiliser et personnaliser aux couleurs de votre entreprise.
Votre blog nécessite plusieurs compétences pour être tenu à jour et évoluer : écrivain (bloggeur professionnel), éditeur et développeur. Vous pourrez créer et animer une communauté de contributeurs, vous reposer sur le support de développeurs ou encore internaliser le développement de votre CMS. Pesez le pour et le contre, mais pensez au fait que votre blog doit être évolutif si vous voulez éviter de le redévelopper entièrement dans un an.
- Création de blog professionnel
- Évolution d’un blog professionnel
- Écrire fréquemment sur votre blog
Écrivain, éditeur et développeur de blog
Combien de personnes contribueront à votre blog ? Si vous utilisez un blog du type ‘Movable type’, vous devrez acheter une licence pour laisser différents contributeurs publier des articles sur votre site internet. Il faut savoir qu’il est toujours préférable que plusieurs personnes contribuent à la vie de votre blog : ‘écrivains’, ‘éditeurs’ et ‘développeurs’. Vous écrivez certainement de très bons articles mais il y a plus d’idées dans 2 têtes que dans 1. Et puis, pouvoir bloguer ne signifie pas pouvoir développer un blog.
Il est possible de créer et tenir à jour un blog avec une personne technique (développeur) et une créative (écrivain/éditeur). Les autres contributeurs pourraient provenir d’internet. Ils vous enverraient alors leurs articles par email ou, vous leur donnerez le droit de publier directement leur article sur votre CMS. Tout dépend de la taille de votre blog et de la confiance que vous avez en vos contributeurs. Il faut savoir que plus de contributeurs seront actifs sur votre site, plus votre blog sera jugé être important sur le web. Plus votre blog sera conséquent, plus il contiendra de contenu pertinent et, finalement, il sera mieux référencé dans les moteurs de recherche.
Évolution de votre blog professionnel sur mesure
Les blogs en version gratuites sont souvent les meilleurs car d’importantes communautés se chargent de les faire évoluer. Mais si vous disposez d’un développeur aguerri dans votre entreprise, vous pourrez toujours vous faire créer un blog sur mesure. Ce n’est pas toujours la meilleure idée que d’avoir un blog non évolutif. Un développeur fera évoluer votre site internet, éditera des modules, changera des fonctions, votre thème (aspect graphique), … Vous n’aurez pas nécessairement besoin de connaître la programmation, vous pourrez avoir un contrat avec un développeur indépendant ou vous reposer sur votre administrateur web.
Évolution de blog open source reposant sur une communauté
Vous pourrez faire beaucoup de choses avec des blogs open source comme Dotclear ou WordPress. Vous adapterez facilement le design à vos désirs et à votre site internet principal. Vous ajouterez de nouvelles fonctionnalités à votre blog tel un module pour wiki par exemple. Et vous pourrez vous reposer sur la communauté de développeurs du projet qui est souvent très active.
Support professionnel pour le développement de votre blog
L’évolution de votre blog est l’un des facteurs majeurs que vous devrez prendre en compte lors de sa création. S’il ne s’agit pas d’un système open source, vous aurez besoin d’un support professionnel. Si c’est un système en distribution libre, consultez sa communauté de développeurs et évaluez son taux d’activité. Plus grande et active sera cette communauté, plus votre développement interne sera facile et rapide. Inutile de réinventer la roue, tous ces supports sont gratuits. Vous trouverez beaucoup de plug-in et add-on développés par ces communautés. Votre blog n’en sera que plus évolutif et pourra suivre les évolutions continues en matière de marketing 2.0 et de blog.
Suite de cet article – Le meilleur pour votre blog : Écrire fréquemment sur votre blog professionel
