L’optimisation de vos pages de destination ne concerne pas uniquement les pages d’entrée d’une campagne de liens sponsorisés. C’est également important pour celles plus visibles par votre référencement organique.
Lorsque l’internaute arrive sur votre site par une recherche sur Google, il doit rapidement trouver la réponse à sa recherche. Une recherche du type ‘consommation énergie solaire’ ne doit pas mener à une page permettant de commander des panneaux photovoltaïques mais plutôt à une description de leurs avantages et caractéristiques en matière de consommation énergétique.
Vous devez tester vos pages de destination. Votre page d’accueil est-elle vraiment la plus appropriée ? Pour des recherches équivoques, réaliser des tests est votre meilleure arme. Voyez qui sont vos visiteurs cibles et segmentez cette clientèle. Donnez leur l’information qui répondra à leur question.
Que dites-vous sur votre page de remerciement ? Simplement ‘Merci et au revoir’ ou plutôt, ‘Ce produit aussi pourrait vous intéresser’, ‘Créez un gratuitement compte utilisateur’ ? Fidéliser un client existant coûte bien moins cher que d’en acquérir un nouveau ! De même, conserver un visiteur sur votre site est plus facile que d’en obtenir un nouveau.
Gardez à l’esprit que le comportement offline affecte le comportement sur internet. Vos promotions doivent correspondre au cycle d’achat de vos produits. Si personne n’achète, ciblez plutôt dans le cycle de conversion, lorsque l’internaute est à la recherche d’info par exemple.
Il ne s’agit pas uniquement d’optimiser le design de votre page. Observez où envoyer vos visiteurs. Que recherchent-t-ils ? Comment pouvez-vous les satisfaire ? Comment pouvez-vous les convaincre ?
Durant les fêtes de fin d’année par exemple, adressez-vous aux acheteurs potentiels, pas à des internautes en recherche d’info. Offrez leur des bénéfices comme : ‘Vous recevrez votre colis dans 48h’ ou ‘Retournez les produits qui ne vous conviennent pas sans aucun frais’.
‘Call to action’, c’est encourager vos visiteurs à prendre une décision, à réaliser une action. Vous devez avoir un appel à l’action sur vos pages de destination.
Ne commencez jamais une campagne commerciale sans mettre en place un outil de web analytics au préalable. Ceci vous permettra de connaître, comprendre et agir en conséquence :
Le problème avec beaucoup de campagnes offline, c’est qu’elles font références à la racine d’un site. Celle-ci est souvent trop généraliste. Vous devez optimiser l’expérience de votre client en le menant précisément vers ce qui l’intéresse. Assurez-vous qu’il trouvera immédiatement ce qu’il veut, qu’il ne devra pas chercher. Une URL du type www.votresite.com/promotion.html, ce n’est pas si long !
Combattez l’inertie ! Commencer à entreprendre quelque chose est le plus difficile.
Renforcez votre contenu à travers tout votre site internet. Si vous ciblez sans tester, comment saurez-vous si votre action est pertinente ?
Où commencez-vous ? Avec vos outils web, utilisez les nombreux canaux de communication pour améliorer vos ventes, contacts, inscriptions, … Si vous voulez rencontrer de nouveaux clients sans leur dire ce que vous leur proposez, vous atteindrez difficilement votre but.
Source : Landing page optimization
Il n’y a pas si longtemps, le référencement et l’ergonomie étaient considérés comme 2 disciplines bien distinctes. Le référencement s’adressait aux moteurs de recherche et l’ergonomie à l’internaute. Aujourd’hui, il est de plus en plus admis qu’un site ergonomique bénéficie d’un meilleur référencement.
À regarder de plus près, dire que l’ergonomie et le référencement vont ‘main dans la main’ est en réalité bien logique. Ce qui rend un site plus ‘facile’ à parcourir devrait aussi améliorer son référencement puisque les moteurs de recherche veulent proposer les meilleurs pages web à leurs utilisateurs.
Les moteurs ne cherchent pas les pages avec la plus forte densité de mot clé ou le plus haut Pagerank. Les moteurs de recherche proposent les pages web les plus pertinentes et correspondants au mieux avec la requête de l’internaute.
En général, un menu principal est disponible sur l’ensemble du site et accessible en début de page. Le visiteur peut ainsi accéder à ce menu de tous les documents. Cela lui indique que ce sont les pages les plus importantes du site.
L’ergonomie attache de l’importance à l’architecture des sites web. N’est-ce pas également important en référencement ? Les moteurs de recherche comprennent que les pages les plus importantes d’un site web sont probablement les plus facilement accessibles, en haut de navigation. Concernant les pages secondaires et vos informations détaillées, elles sont accessibles en parcourant un site internet plus en profondeur.
Il est recommandé en ergonomie de débuter chacun de vos principaux documents par un paragraphe en résumant le contenu. Ensuite, ce résumé est détaillé au travers de brèves descriptions. L’ergonome conseille d’insérer des liens vers des pages plus détaillées au sein de chacun de ces paragraphes.
Cette recommandation est aussi valable en référencement puisque cela vous permet d’utiliser vos principaux mots clés en début de page. Insérez vos principaux mots-clés dans votre paragraphe accroche. Le référenceur vous conseille d’écrire vos expressions secondaires dans la suite de votre document et d’y ajouter des liens vers plus de détail.
L’ergonomie invite à écrire des titres utiles et indiquant ce qui intéresse votre visiteur. C’est encore une fois ce qui est aussi conseillé en référencement. Ce qui est bon pour votre visiteur est bon pour votre référencement. Les moteurs de recherche savent que l’important se trouve généralement dans vos titres et en haut de page.
Comment pouvez-vous connaître le vocabulaire à employer sur votre site web si vous ne connaissez pas les mots clés que votre cible utilise dans les moteurs de recherche ? Encore une fois, ergonomie et référencement se rejoignent.
En améliorant l’ergonomie de votre site web, vos clients apprécieront que vous le rendiez plus accessible alors que vous y acquerrez plus de trafic. De plus, votre site internet attirera un trafic plus qualifié. Vos visiteurs entreprendront plus d’actions qui aboutiront à plus de leads, plus de conversions et plus ventes.
Améliorez votre ergonomie web, votre référencement ne s’en portera que mieux !
Sources : Why Usability and SEO Go Hand-in-hand, usability.gov
On ne le répète jamais assez : dans un site web, le contenu est roi !
Si vous voulez que les moteurs de recherche aiment votre site internet et qu’il soit positionné dans les premiers résultats, son contenu doit être lisible par l’utilisateur et les spiders. Les moteurs veulent nous donner des résultats de qualité et apprécient les sites web avec un contenu pertinent. Créez vos contenus pour vos visiteurs, en fonction de leurs recherches. Le trafic généré par les moteurs suivra.
Lorsque vous créez un nouveau site internet, ou le refondez, suivez ces 3 règles de conception web pour qu’il soit facilement lu par vos visiteurs et par les moteurs de recherche :
Lors de la conception de votre site internet, le premier point auquel il faut prêter attention est sa facilité de lecture. N’oubliez pas que votre visiteur ne lit pas tout le contenu de vos pages web. Il a tendance à le scanner, le parcourir en diagonale, pour y découvrir l’information recherchée ou en comprendre le sujet principal.
Divisez vos pages web trop longues et utilisez des titres pour indiquer chaque idée majeure. Le visiteur pourra ainsi trouver facilement et rapidement ce qu’il recherche. De plus, l’utilisation de titres significatifs entre chaque paragraphe, ou idée, sera propice à votre référencement. Un titre doit être inscrit entre des balises h1, h2, h3, … Evitez les longs paragraphes qui sont difficiles à lire à l’écran.
Utilisez des couleurs de fond d’écran et de texte bien contrastées entre elles. Un texte noir sur un arrière plan blanc est cru mais très lisible. Un site web reposant pour les yeux sera réalisé avec une couleur de texte foncée et background clair.
De nombreux navigateurs ne peuvent ‘afficher que les polices standards’. Ces polices sont installées sur la plupart des navigateurs. Vous serez ainsi certain que le visiteur lit dans la police que vous désirez voir affichée.
Lorsque vous développez votre site, utilisez un navigateur compatible tel FireFox. Lors de vos tests, visualisez ce site web sous les navigateurs habituellement utilisés par les internautes.
Ecrivez votre contenu web pour qu’il soit facilement lisible par votre visiteur et les moteurs de recherche comme Google, Yahoo ou MSN. Pour être bien classé dans les résultats de recherches effectuées par l’internaute, utilisez son vocabulaire dans votre contenu. Utilisez ce vocabulaire, ces mots clés, dans votre titre, votre premier paragraphe et dans le contenu de votre page web. La densité de chaque mot-clé devrait osciller entre 4% et 7%.
Globalement, conservez à l’esprit que les moteurs de recherche ET vos visiteurs doivent lire et comprendre facilement votre site internet. L’utilisateur final doit rester au centre de vos préoccupations.
Règle 2 de conception web : une navigation simplifiée
